Resolver lo que bloquea el despliegue
Integramos la solución con los sistemas y trabajamos con negocio y TI para abordar dependencias, permisos y validaciones.
Implantación · Forward Deployed Engineering
Muchas compañías consiguen poner en marcha un piloto, pero encuentran dificultades para convertirlo en una operación real. Nos responsabilizamos del recorrido completo hasta que la solución funciona y el proceso está automatizado, con objetivos medibles de ahorro de costes o generación de ingresos.
Un proceso automatizado que funcione y aporte valor al negocio.
El salto que suele bloquearse
La demo valida una posibilidad. La producción exige conectar sistemas, cubrir excepciones, coordinar equipos y mantener el proceso funcionando con usuarios reales.
Integramos la solución con los sistemas y trabajamos con negocio y TI para abordar dependencias, permisos y validaciones.
Un equipo sigue el proceso completo, desde su definición hasta las pruebas, la puesta en marcha y los ajustes de operación.
Definimos contigo cómo comprobar el valor de la automatización. Menos coste por gestión, más capacidad o mayor conversión e ingresos, según el caso.
Qué hacemos por tu compañía
Estamos construyendo un equipo de project managers que combina la responsabilidad sobre el proyecto con la capacidad de entrar en el problema y trabajar en su solución.
Nos apoyamos en el enfoque Forward Deployed Engineering. El equipo trabaja cerca de tu negocio y de tus equipos técnicos, utiliza nuestra plataforma y conecta las necesidades de la implantación con quienes desarrollan el producto.
Tu proyecto tiene un responsable que coordina a las personas implicadas y cuenta con el equipo técnico para resolver los bloqueos y avanzar hasta la puesta en marcha.
De principio a fin
Partimos del resultado de negocio que buscas. Acordamos qué proceso automatizar, su punto de partida y los indicadores con los que mediremos el ahorro, los ingresos o la capacidad operativa.
Trabajamos sobre el proceso real, sus usuarios, excepciones y dependencias. Definimos qué automatizar primero y cómo validar el resultado.
Combinamos flujos, reglas, agentes, conocimiento y canales en Botmaker según lo que necesita el caso. Preparamos una primera versión que se pueda probar.
Conectamos los sistemas dentro del alcance acordado y probamos el recorrido completo con negocio y TI, incluidas las excepciones y el paso a una persona.
Preparamos la puesta en marcha con sus responsables, criterios de aceptación y seguimiento. Acompañamos las primeras ejecuciones y resolvemos los ajustes necesarios.
Revisamos el comportamiento del proceso en producción. Priorizamos mejoras con datos de uso y dejamos a tu equipo el conocimiento necesario para operarlo.
Coordinación enterprise
Nos responsabilizamos del recorrido de implantación acordado. Coordinamos el trabajo, construimos sobre la plataforma y abordamos los bloqueos técnicos con el equipo de producto.
Aportan el conocimiento del proceso, priorizan los casos y validan el resultado con usuarios y situaciones reales.
Trabaja con nosotros en accesos, integraciones, seguridad y condiciones de despliegue. Las decisiones y aprobaciones de tu entorno se acuerdan desde el inicio.
Por qué estamos invirtiendo en este equipo
Modelos, herramientas y posibilidades de automatización evolucionan continuamente. Estamos dedicando recursos a formar un equipo capaz de evaluarlos y llevarlos a casos de uso reales.
El criterio es su utilidad para el proceso. Contrastamos cada cambio con lo que necesita la empresa, lo probamos y lo incorporamos cuando mejora el resultado y encaja en las condiciones de operación.
Lo que aprendemos en las implantaciones también orienta la evolución de Botmaker. Así conectamos la inversión en producto con los problemas que nuestros clientes necesitan resolver.
Procesos, sistemas, restricciones y objetivos.
Construcción, pruebas y puesta en marcha.
Mejoras y capacidades que ayudan a siguientes implantaciones.
El resultado que buscamos
La puesta en producción se prepara desde el primer día. Después medimos el resultado con indicadores acordados, como el coste por gestión, el volumen resuelto, la conversión o los ingresos asociados al proceso.
Preguntas frecuentes
Botmaker es nuestra plataforma de construcción y ejecución. El equipo de implantación la aplica a tu caso, conecta las piezas necesarias y trabaja con quienes desarrollan el producto.
Sí. Podemos acordar un servicio gestionado, uso autónomo con formación y apoyo, o un modelo mixto. Definimos las responsabilidades según tu equipo y el caso de uso.
El recorrido abarca definición, construcción, integración, validación y puesta en marcha, con seguimiento de su funcionamiento. El alcance concreto, los sistemas implicados y las condiciones de continuidad se acuerdan en cada proyecto.
Con un caso de uso concreto y las personas de negocio y TI que conocen el proceso. Revisamos el objetivo, las dependencias y una primera versión que podamos llevar a producción.
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