Cuando lanzamos una nueva estrategia de negocio es importante definir los parámetros que vamos a considerar para medirla, queremos saber si está cumpliendo con el objetivo que queremos alcanzar, ya sea captar leads, fidelizar clientes o lograr una conversión. Al lanzar un asistente virtual al… Leer más »Mide y vencerás. Los KPIs para chatbots más efectivos
Desde el año 2019 se ha visto a nivel mundial la importancia de trasladar el comercio tradicional a los entornos digitales. Según un estudio realizado por Elogia, este año, el uso de las redes sociales para buscar información antes de realizar una compra, en España,… Leer más »Whatsapp, nuevo modelo de mensajería automatizada
En esta publicación explicaremos qué son los chatbots híbridos, las ventajas de utilizarlos, cómo crear tu propio chatbot híbrido y utilizar el panel de agentes de Imbee. Todo lo explicaremos paso a paso y sin necesidad de saber programar, solo usando nuestro Botmaker. ¿Qué son… Leer más »Agentes y chatbots, la colaboración definitiva
Cuando pensamos en chatbots es muy probable que nos venga a la mente la idea de inteligencia artificial y aunque estos no son los únicos chatbots que existen, sí son los más famosos. Estos agentes virtuales que nos hacen más sencilla la vida pueden clasificarse… Leer más »Procesamiento de lenguaje natural en los chatbots
La digitalización en empresas supone una oportunidad para el desarrollo de nuevas tecnologías que automaticen los procesos y ayuden a gestionar clientes. Cada vez aumenta más el auge por estas nuevas tecnologías, por lo que se prevé un crecimiento del valor de los chatbots en… Leer más »¿Qué son los chatbots y qué pueden hacer?
¿Un asistente virtual? En el sector de la hostelería es esencial ofrecer el mejor servicio al cliente para conseguir que vuelva a reservar, que os recomienden en las plataformas de booking y en sus redes. En esta publicación explicaremos qué son los chatbots de atención… Leer más »Cómo hacer vuestro propio asistente virtual para huéspedes
Expertos en chatbots con agentes para web, app y canales de mensajería Desde nuestros inicios desarrollando soluciones de mensajería corporativa interna, en IMbee hemos avanzado en dirección a la integración de chatbots con o sin agentes en las webs, app o canales de mensajería como whatsapp, facebook,… Leer más »¡Conócenos mejor! Te presentamos IMbee y sus valores
Tendencias tecnológicas 2021 Cómo despuntarán los negocios a nivel digital este año No hace falta ser millennial para haber pasado alguna vez por la experiencia de tramitar alguna acción desde casa: declaración de la renta, consulta del saldo en nuestra cuenta bancaria… Son procesos que hemos digitalizado… Leer más »Tendencias tecnológicas 2021
Recuperación de deuda desde la empatía hacia el cliente. Automatizar a través de una buena experiencia conversacional con chatbots de recobros
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