Expertos en chatbots con agentes para web, app y canales de mensajería
Desde nuestros inicios desarrollando soluciones de mensajería corporativa interna, en IMbee hemos avanzado en dirección a la integración de chatbots con o sin agentes en las webs, app o canales de mensajería como whatsapp, facebook, telegram, etc.
Lo hacemos a través de nuestras SDK y API que permiten a las empresas crear y personalizar su propio chatbot, sin límites en los procesos que puedan necesitar: dar información, integrar pasarelas de pago o terceros de confianza, OCR…también pueden trabajar con asistentes conversacionales como Watson de IBM o Dialog Flow de Google.
Nos enorgullecemos de ofrecer un producto único, muy sencillo de implementar y utilizar, acompañando además a nuestros clientes con cualquier asistencia que puedan necesitar. Es por esto que hemos crecido de la manos de grandes cuentas, mejorando nuestra tecnología a diario y ganándonos la confianza de nuestros clientes.
Actualmente contamos ya con mucho recorrido y experiencia en el sector pero cada mes podréis ver en este mismo blog cómo evoluciona nuestra tecnología con las releases mensuales.
¿Os preguntáis qué hace de nosotros ser únicos en el sector? Pues para muestra un botón: el Botmaker de IMbee
Con el constructor es posible crear soluciones de empresa con acciones que fluyan a través del diálogo de un chat, convirtiendo la experiencia de usuario en algo muy individualizado. Se puede escalar a un cliente potencial desde una primera etapa más informativa o de captación de datos, hasta culminar en la venta de un producto o servicio.
El método es simple, solo hay que decidir qué tareas queréis otorgar al bot, en función de los objetivos que tengáis. Decidid si preferís un bot totalmente autónomo con Natural Language Processing (NLP) o simplemente con un flujo de FAQ’s a través de botones, o quizás darle un toque humano con un agente que tome el control del flujo en algún punto de la conversación.
Conectadlo con vuestro canal de comunicación directo y a vuestro sistema de datos con el SDK y API para alimentarlo y analizad los resultados añadiendo KPI’s que os calculen el éxito o las debilidades del bot.
¿No podéis esperar más? ¿Queréis crear y personalizar vuestro propio bot? Pues no se diga más, hablemos con IMbot a ver cómo puede ayudarnos