Chatbot para Contact Centers Mejora el NPS de tus clientes
Gánate a tus clientes con una experiencia personalizada reduciendo las fricciones y tiempos de espera. Libera a tus agentes del filtro de llamadas, dejando que el chatbot les traslade solamente los casos importantes.
Resuelve las incidencias de la forma más rápida y eficiente
Con una experiencia personalizada con la que fidelizar a tus clientes
Precisión
Identifica automáticamente la solicitud de llamada entrante para un enrutamiento mucho más preciso.
Autonomía
Los tiempos cambian y hay que adaptarse. Los clientes prefieren cada vez más resolver ellos mismos sus incidencias sin pasar por ningún agente.
24 h/7
La gran ventaja de los chatbots es que no necesitan vacaciones, estarán siempre disponibles para tus clientes.
UX
Crea chatbots a medida de los clientes con respuestas automatizadas, NLP, agentes e incluso IVR mejorado.
Y todavía, más ventajas
Con todo el soporte y respaldo que necesitas para reducir costes creando tu propio chatbot de empresa
Casos de uso
FAQ’s, contrataciones, resolución de incidencias… Descubre nuestros casos de uso y aplicaciones realizados en numerosos sectores.
Reduce costes
Creando flujos de forma intuitiva midiendo la actividad de tus clientes, identificando los abandonos y modificando el flujo para mejorar el ratio de conversión.
Ahorra tiempo
Tu chatbot se ocupará de las tareas que quitan tiempo a tu front-office, con lo que podrás optimizar tu día a día.
Construye y edita tus bots
Crea tu propio chatbot configurando a tu medida nuestro Botmaker.
