De la gestión telefónica a la autogestión digital
85 %de la deuda recuperada por autogestión
−55 %de llamadas al contact center
94 %de satisfacción
Autogestión digital para facilitar el pago y reducir la necesidad de atención telefónica.
Resultados en producción
Casos de éxito
Ejemplos por sector y proceso, con sus principales resultados.
Contratación digital con apoyo humano
18 %de tasa de contratación
Milesde contratos al mes
La contratación combina autogestión y atención humana cuando el usuario necesita ayuda.
Clientes que vuelven a contratar
8 %de conversión
Más de 1.000clientes recuperados al mes
Campañas automatizadas para recuperar la relación con antiguos clientes.
Un trámite que se completa online
50 %de conversión media
Milesde accesos al mes
Un proceso digital para gestionar cambios de titular de principio a fin.