Empresa
De la conversación a la automatización de procesos complejos
imbee, una empresa del Grupo Diusframi.
Nacimos en Barcelona en 2013 como una plataforma conversacional. Desde entonces, hemos evolucionado Botmaker hacia la automatización de procesos complejos, conectando conversaciones, agentes de IA y operaciones de negocio.
Desarrollamos el producto para que los equipos puedan construir, llevar a producción y mejorar estas automatizaciones con seguridad y trazabilidad.
Combinamos IA con flujos y reglas deterministas, RPA, servicios web e integraciones para ejecutar operaciones transaccionales. Los agentes interpretan el contexto y resuelven los casos que requieren razonamiento. Los flujos controlan los pasos, las validaciones y las acciones sobre los sistemas.
«La tecnología está al servicio de las personas: al tuyo y al de tus clientes.»
Cómo trabajamos
Tres formas de trabajar con la plataforma
Servicio gestionado
Nuestro equipo construye el proceso y lo implanta en los canales necesarios.
Uso autónomo
Tu equipo construye sus procesos en la plataforma, con formación y apoyo de consultoría.
Modelo mixto
Una combinación de ambos, según el caso de uso y el equipo disponible.
Valores
- Solidez. Soluciones robustas y de largo recorrido.
- Confianza. Acceso a la infraestructura con la máxima seguridad.
- Vocación de servicio. Te acompañamos durante toda la implantación.
Del blog
- Voicebots: lo importante no es que suenen humanos, es que resuelvan
- Caso de éxito: recuperación de deuda automatizada
Nuestro equipo de implantación
Invertimos en el equipo que lleva el producto a producción.
Muchas iniciativas de automatización se quedan en pilotos. Estamos construyendo un equipo de Project Managers con capacidad técnica y enfoque Forward Deployed Engineering para resolver la distancia entre una prueba y un proceso que funciona en producción.
Nos responsabilizamos de la implantación de principio a fin, desde el caso de negocio y las integraciones hasta la puesta en marcha y el seguimiento. El objetivo es automatizar el proceso y medir su aportación al negocio, en costes, ingresos o capacidad operativa.
Conoce nuestro enfoque de implantación →