Soluciones
Procesos que terminan en una gestión hecha
Botmaker permite construir automatizaciones para distintos procesos y sectores. Cuando un caso comparte necesidades específicas entre compañías, reunimos esa lógica en una solución vertical, como el Orquestador de recobro.
Tienes un recibo pendiente de 84,20 €.
Pagar en dos plazos
Plan creado. Primer pago el día 5.
Paso 3 de 5. ¿A nombre de quién va el contrato?
A mi nombre
Sube una foto de tu documento.
Documento leído. Solo falta la firma.
¿Qué día te viene bien?
Esta semana
Cita confirmada: jueves a las 10:00.
Casos de uso
Lo que más se automatiza
Recuperación de deuda
Automatiza avisos, pagos y acuerdos de deuda temprana y madura, con derivación a equipos especializados cuando el caso lo requiere.
Ver la solución de recobro →Contratación
Alta de productos y servicios paso a paso, con firma y paso inmediato a una persona si el usuario abandona.
Recuperación de clientes
Campañas para que antiguos clientes vuelvan a contratar.
Cambio de titular
Mantenimiento de contratos y datos personales sin llamar.
Atención y preguntas frecuentes
Respuestas basadas en el conocimiento de tu organización, con referencias a las fuentes para consultar y verificar la información.
Gestión de citas
Pedir, cambiar y recordar citas en el canal que prefiera el usuario.
Facturas
Información, consultas y envío de facturas.
Incidencias y partes
Recogida guiada de datos y documentos, con seguimiento.
Procesos internos
Automatización de tareas repetitivas para empleados y proveedores.
Sectores
Donde ya trabajamos
Energía
Recobro, contratación, recuperación de clientes, cambio de titular.
Banca
Recobro, contratación de tarjetas, atención.
Seguros
Partes, asistencia, atención a asegurados.
Telecomunicaciones
Atención, cambios de servicio, recobro.
Automoción
Citas, movilidad, atención posventa.
Contact centers
Automatización previa y traspaso con contexto.
Educación
Captación y atención a alumnos.
Otros sectores
Procesos a medida sobre la misma plataforma.